Il supporto clienti di Dinastycoin Club solitamente risponde entro 24-48 ore a seconda della complessità del problema.
Read MoreCome posso segnalare un bug o un malfunzionamento?
I bug o malfunzionamenti possono essere segnalati direttamente al team tecnico tramite il modulo di segnalazione disponibile nella sezione “Supporto”.
Read MoreCome posso seguire i progressi di un progetto che ho sostenuto?
Puoi seguire i progressi del progetto nella sezione dedicata del sito, dove vengono pubblicati aggiornamenti dai beneficiari.
Read MoreCome posso monitorare le donazioni che ho effettuato?
Tutte le donazioni effettuate possono essere monitorate nella sezione “Storico Donazioni” del tuo Conto Personale.
Read MoreQuali dati posso raccogliere sui miei donatori?
Puoi raccogliere dati come nome, indirizzo email e importo delle donazioni, nel rispetto delle normative sulla privacy.
Read MoreCome posso condividere la mia campagna al di fuori della piattaforma?
Puoi condividere la tua campagna utilizzando i link diretti forniti nella sezione “Condivisione Campagna” della dashboard.
Read MoreÈ possibile creare campagne di raccolta fondi ricorrenti?
Sì, puoi creare campagne ricorrenti che permettono ai donatori di contribuire su base regolare.
Read MoreCome posso sapere se la mia donazione è stata utilizzata correttamente?
Dinastycoin Club richiede ai beneficiari di fornire rapporti sull’utilizzo dei fondi, che possono essere visualizzati dai donatori.
Read MoreÈ possibile donare in forma anonima su Dinastycoin Club?
Sì, puoi scegliere di fare donazioni in forma anonima durante il processo di donazione.
Read MorePosso devolvere parte del mio cashback a una causa benefica?
Sì, puoi scegliere di destinare una percentuale del tuo cashback a una causa benefica supportata dalla piattaforma.
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